Правила посещения детского центра «ЦИФРА»

Настоящие Правила определяют порядок посещения детского центра «ЦИФРА», организации занятий, обеспечения безопасности детей и взаимодействия с их родителями (законными представителями).

1. Общие положения

1.1. Детский центр «ЦИФРА» (далее — Центр) осуществляет деятельность от имени индивидуального предпринимателя Коробейниковой Ирины Алексеевны (ИНН 772870190305, ОГРНИП 320774600461457).

1.2. Центр оказывает услуги по дополнительному образованию детей, реализует дополнительные общеобразовательные программы (дополнительные общеразвивающие программы), а также организует развивающие и досуговые занятия и мероприятия для детей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Образовательная деятельность Центра осуществляется на основании лицензии № Л035-01298-77/02354025 от 23 мая 2025 года, предоставленной Департаментом образования и науки города Москвы.

1.4. Адрес Центра: город Москва, улица Академика Пилюгина, дом 6. Лицензируемая образовательная деятельность осуществляется в помещениях, указанных в реестре лицензий.

1.5. Режим работы Центра:

Время конкретных занятий и мероприятий определяется расписанием.

1.6. Информация об услугах, реализуемых образовательных программах, расписании, стоимости и условиях посещения предоставляется клиентам до заключения договора. Обязательные сведения об образовательной деятельности предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.7. Настоящие Правила регулируют порядок посещения Центра и применяются совместно с заключённым договором. Правила не ограничивают права заказчиков и обучающихся, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2. Оформление и оплата услуг

2.1. Для получения услуг родитель (законный представитель) ребёнка знакомится с информацией о выбранных занятиях, их продолжительности, расписании, стоимости и условиях оказания.

2.2. Платные образовательные услуги предоставляются на основании договора об образовании, заключённого в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая требования к его форме и содержанию. Условия иных услуг определяются соответствующим договором.

2.3. Наименование выбранной услуги, её объём, стоимость, продолжительность и порядок оплаты устанавливаются договором и при необходимости приложениями к нему.

2.4. Центр может предлагать разовые занятия, абонементы и другие форматы оказания услуг. Условия каждого формата доводятся до сведения заказчика до заключения договора.

2.5. Стоимость услуг определяется согласованными условиями договора. Центр вправе изменять цены на будущие услуги. Изменение стоимости уже заключённого договора допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.6. При изменении расписания, отмене или переносе занятия Центр информирует законного представителя ребёнка в соответствии с условиями договора и обеспечивает соблюдение его законных прав.

2.7. Дополнительные платные услуги предоставляются с согласия заказчика. Центр не вправе требовать оплаты услуг, на оказание которых заказчик не давал необходимого согласия.

3. Порядок посещения и сопровождение детей

3.1. Родители (законные представители) обязуются своевременно приводить детей на занятия и забирать их после окончания согласованного времени пребывания.

3.2. Дети младше двух лет посещают занятия в сопровождении родителя или иного согласованного взрослого, если соответствующая программа предусматривает участие детей этого возраста.

3.3. Дети в возрасте от двух до трёх лет могут посещать занятия с сопровождающим взрослым или без него в зависимости от формата занятия и предварительного согласования с Центром.

3.4. Занятия для детей старше трёх лет, как правило, проводятся без присутствия родителей. Присутствие сопровождающего возможно по согласованию с преподавателем или администрацией, в том числе на открытых занятиях и мероприятиях.

3.5. Родитель (законный представитель) обеспечивает сопровождение ребёнка до передачи уполномоченному сотруднику Центра и после возвращения ребёнка законному представителю.

3.6. Во время занятий и в иные периоды, когда ребёнок находится под присмотром сотрудников Центра, Центр выполняет предусмотренные законом и договором обязанности по надзору и обеспечению безопасности ребёнка.

3.7. После окончания занятий ребёнок передаётся родителю (законному представителю) либо иному совершеннолетнему лицу, заранее согласованному с законным представителем. Центр вправе убедиться в полномочиях лица, забирающего ребёнка.

3.8. При невозможности своевременно забрать ребёнка законному представителю необходимо незамедлительно сообщить об этом администрации.

3.9. При задержке законного представителя более чем на пять минут после окончания согласованного времени пребывания дополнительный присмотр за ребёнком может оплачиваться по тарифу 700 рублей за один час исходя из фактической продолжительности дополнительного присмотра, если условие об оказании и оплате такой услуги предварительно согласовано сторонами.

3.10. До передачи ребёнка законному представителю или согласованному с ним лицу сотрудники Центра принимают необходимые меры для обеспечения безопасности ребёнка. Ребёнок не может быть оставлен без присмотра по причине задержки сопровождающего.

4. Здоровье и безопасность

4.1. Родителям не следует приводить ребёнка на занятия при повышенной температуре, выраженных признаках инфекционного заболевания или ином состоянии, препятствующем безопасному участию в занятиях.

4.2. При наличии явных признаков заболевания, способного создать угрозу здоровью самого ребёнка или окружающих, Центр вправе принять необходимые меры безопасности, уведомить законного представителя и действовать в соответствии с применимыми санитарными требованиями и условиями договора.

4.3. Законным представителям рекомендуется заранее сообщать только о тех особенностях состояния здоровья ребёнка, которые непосредственно влияют на возможность его безопасного участия в конкретных занятиях.

Центр не требует предоставления полной истории болезни, сведений обо всех диагнозах или проводимом лечении. Получение, хранение и использование необходимых сведений о здоровье осуществляется исключительно при наличии законного основания, с соблюдением требований к обработке специальных категорий персональных данных.

4.4. Медицинские справки предоставляются в случаях, когда их наличие предусмотрено применимыми обязательными требованиями либо обоснованно необходимо для допуска к конкретному виду занятий в соответствии с законодательством. Необходимость предоставления таких документов доводится до сведения родителей заранее.

4.5. При ухудшении самочувствия ребёнка сотрудники Центра уведомляют законного представителя, обеспечивают необходимые меры безопасности в пределах своих полномочий и при необходимости вызывают скорую медицинскую помощь.

4.6. Посетителям необходимо соблюдать чистоту и порядок в помещениях Центра, использовать сменную обувь в соответствии с правилами посещения помещений.

4.7. Запрещается приносить и оставлять в доступных для детей местах предметы, представляющие опасность, в том числе колющие и режущие предметы, зажигалки, спички, опасные мелкие предметы и лекарственные препараты.

4.8. Если ребёнку необходимо применение лекарственных средств во время пребывания в Центре, законный представитель заранее обсуждает ситуацию с администрацией. Сотрудники Центра не осуществляют медицинские вмешательства без предусмотренных законом оснований и необходимых полномочий.

4.9. Не рекомендуется приносить дорогостоящие вещи, украшения, электронные устройства и игрушки, не необходимые для занятий. Ответственность за утрату или повреждение имущества определяется законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств произошедшего.

4.10. Дети, родители и сотрудники Центра должны уважительно относиться друг к другу. Недопустимы физическое насилие, унижение достоинства, угрозы и действия, создающие опасность для окружающих.

4.11. Если поведение ребёнка создаёт непосредственную угрозу безопасности ему самому или другим лицам, сотрудники Центра принимают необходимые соразмерные меры, при необходимости временно прекращают его участие в занятии и уведомляют законного представителя.

4.12. Посетители обязаны бережно относиться к имуществу Центра и других лиц. Вопросы возмещения причинённого вреда разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств происшествия, возраста ребёнка и обязанностей лиц, осуществлявших надзор.

5. Пропуски занятий, переносы и возвраты

5.1. Если ребёнок не сможет посетить занятие, законному представителю рекомендуется по возможности заранее уведомить администрацию Центра.

5.2. Условия переноса занятий, продления срока абонемента и предоставления замен определяются договором и соглашением сторон с соблюдением законодательства Российской Федерации.

5.3. При заболевании ребёнка стороны могут согласовать перенос занятия, продление абонемента либо иной допустимый способ урегулирования пропуска.

5.4. Последствия пропуска занятия определяются характером оплаченной услуги, условиями договора, фактическим исполнением обязательств и применимыми нормами законодательства. Сам по себе пропуск срока уведомления не является основанием для штрафа или автоматического удержания 100% стоимости неоказанной услуги.

5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте учитываются фактически оказанные услуги, а также фактически понесённые исполнителем расходы, связанные с исполнением договора, в случаях и пределах, предусмотренных законом.

5.6. При отмене занятия по инициативе Центра заказчику предоставляются предусмотренные законом и договором возможности переноса, замены занятия, перерасчёта либо возврата денежных средств.

5.7. Претензии в отношении качества, объёма и сроков оказания услуг рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящие Правила не сокращают установленные законом сроки предъявления требований и не ограничивают способы защиты прав потребителя.

6. Персональные данные, фото- и видеоматериалы

6.1. Обработка персональных данных детей, родителей (законных представителей) и других лиц осуществляется индивидуальным предпринимателем Коробейниковой Ириной Алексеевной в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:

https://cifra-kids.ru/privacy

6.2. Фото- и видеосъёмка занятий и мероприятий, а также использование и публикация изображений детей осуществляются с соблюдением законодательства Российской Федерации.

6.3. Размещение изображений детей на сайте, в социальных сетях, рекламных и иных общедоступных материалах осуществляется при наличии необходимых правовых оснований и согласий законных представителей в предусмотренных законом случаях.

6.4. Само по себе посещение Центра, заключение договора или оплата услуг не означает предоставления согласия на использование изображения ребёнка в рекламных и общедоступных публикациях.

6.5. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием приобретения услуг Центра.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила направлены на обеспечение безопасности детей, надлежащее оказание услуг и уважительное взаимодействие участников образовательного и развивающего процесса.

7.2. Центр вправе актуализировать Правила и размещать действующую редакцию на официальном сайте. Изменения Правил не могут неправомерно ограничивать права заказчиков и обучающихся или изменять ранее согласованные условия договора в нарушение законодательства.

7.3. Если отдельное положение Правил противоречит обязательным нормам законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства.

7.4. По вопросам посещения Центра, расписания и оказания услуг можно обращаться к администрации по электронной почте: info@cifra-kids.ru.

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Коробейникова Ирина Алексеевна

ИНН: 772870190305

ОГРНИП: 320774600461457

Адрес Центра: г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 6

Сайт: https://cifra-kids.ru